El CIAE 112 Galicia quiere consolidar en la carta de servicios el compromiso adquirido con la ciudadanía desde su creación como servicio público de atención a las emergencias.

Esta carta, además de proporcionar información, es la herramienta que permite impulsar el trabajo realizado en clave de mejora continua en el ámbito de las emergencias, obteniendo así el refuerzo necesario con el sistema de evaluación permanente de sus contenidos, con el grado de cumplimiento obtenido en su actividad y con el grado de evolución en la calidad de la prestación de los servicios a los que se refiere.

Los resultados de la evaluación se harán públicos dentro del primer semestre de cada año natural a través de ésta página.